La lojalność użytkowników wobec Xiaomi nadal nagradza firmę. Był listopad ubiegłego roku, kiedy chiński gigant ogłosił jeden z kamieni milowych swojej polityki: osiągnięcie 500 miliony aktywnych użytkowników na calym swiecie. Jeśli jednak pomyślimy, że w ostatnim roku (lub poco minus) ten trend się zmniejszył, bardzo się mylimy. W rzeczywistości, według szacunków Counterpoint Research wydaje się, że marka potwierdziła swoją pozycję na szachownicy technologicznych potęg (mobilnych i nie tylko) świata. W rzeczywistości zbliża się do Samsunga i Apple pod względem aktywnych użytkowników.
Xiaomi może liczyć na 500 milionów użytkowników na całym świecie, z zawrotnymi przychodami. Razem z Samsungiem i Apple tworzy triumwirat
Według firmy analitycznej Kontrapunkt Badania, na świecie jest już ponad 500 milionów użytkowników smartfonów, którzy zdecydowali się zaufać Xiaomi. Od dziś zatem firma dołączyła do klubu, do którego należą już Samsung i Apple. Żartobliwie nazywamy to triumwirat telefonia, nawet jeśli sukces, o którym mówimy, dotyczy nie tylko tego obszaru. Należy jednak zauważyć, że nie jest to kamień milowy, gdyż jest to faza przejściowa. Teoretycznie ogromna baza użytkowników Xiaomi może dalej rozwijać obecność firmy, jeśli produkty przekroczą oczekiwania. Z jakiego powodu? Sektor IoT marka odnosi sukces, nawet jeśli w przypadku telefonii komórkowej użytkownicy muszą narzekać.
Niestety wsparcie MIUI często unieszczęśliwia użytkowników. Co więcej, polityka zbytniego poszerzania portfela może być szkodliwa, biorąc pod uwagę inne firmy, które mają już niekończący się katalog. Mówiąc najprościej, jest za duża konkurencja i powinno skupiać (strona telefoniczna) na jakość.
Zobacz także: MIUI 13: Xiaomi w końcu „ujawnia”, co znajduje się w folderze „Inne”
W każdym razie 2021 był bardzo udanym rokiem dla Xiaomi, z użytkownikami, którzy aktywnie kupowali smartfony. Sukces globalnej ekspansji Xiaomi jest szczególnie widoczny w Indie oraz w Europa, gdzie w pierwszym kwartale 2022 r. stała się jednym z trzech największych producentów OEM. W Indiach firma jest liderem rynku z 23% rynku, aw Chinach zajmuje piąte miejsce.
Il średni przychód na użytkownika Xiaomi (ARPU) w Chinach jest znacznie wyższy niż na innych rynkach regionalnych. Dodatkowo behemot ma ARPU dla smartphone Premium wyższy niż w przypadku smartfonów z niższej półki. To częściowo wyjaśnia strategiczne znaczenie chińskiego segmentu rynku smartfonów premium, mimo że popyt wydaje się w tej chwili słaby. Wręcz przeciwnie, w Indie prośba dotyczy głównie smartfonów średni-niski zakres. Według Xiaomi, poza80% przychodów z usług internetowych pochodzi z Chin, z głównym udziałem reklamy w swoich usługach, takich jak MIUI.
