Nie ma wątpliwości, że WhatsApp to najpopularniejsza aplikacja do przesyłania wiadomości błyskawicznych na świecie. I właśnie z tego powodu, skoro wszyscy go używają, musimy doskonale wiedzieć, jakie są słabe punkty (że tak powiem) i mocne strony. W szczególności w tym artykule zobaczymy, jakie są najczęstsze błędy aplikacji, z czego wynikają i co możemy zrobić, gdy WhatsApp nie działa.
WhatsApp nie działa: czy widzisz szary zegar? Nie widzisz szarego podwójnego czeku ani niebieskiego? Oto dlaczego i co robić
Zanim przejdziemy do sprawdzenia, z jakimi problemami WhatsApp nie działa lub może nie działać w określonych godzinach, dobrze jest pamiętać, że nie ma tylko jednego. Meta (wcześniej Facebook), właściciel platformy, opracował również i odpowiednio przetestował wersje WhatsApp Web i WhatsApp na komputer. Jest też WhatsApp Business, który umożliwia pracującym użytkownikom używanie określonych funkcji do reklamowania się (między innymi). Ale powiedziawszy to, bez względu na to, której wersji używasz, możemy napotkać wiele problemów, takich jak szary zegar, awaria szarego i niebieskiego kleszcza.
Co oznacza szary zegar w wiadomości WhatsApp
Jednym z najczęstszych błędów aplikacji jest oczekiwanie szarej ikony zegara w „dymku” wiadomości podczas czatu. Możemy to zobaczyć na poniższym obrazku. Ten szary zegar na WhatsApp oznacza, że wiadomość nie została wysłana. Przyczyny mogą być różne.
Możesz być także zainteresowany: Jak aktywować Telegram Premium na Androida
- to zależy od nas: nie ma stabilnego połączenia, aby wiadomość mogła zostać przekazana z naszego smartfona;
- to nie zależy od nas: w tym przypadku możemy rozpoznać problem z trasowaniem, czyli „wadę” podczas sortowania danych, które kierują się do miejsca przeznaczenia;
- ostatni przypadek, nawet jeśli jest bardzo mało prawdopodobny, przewiduje, że zostaliśmy zablokowani przez WhatsApp: musimy go rozwiązać zadzwoń do obsługi klienta za pomocą tego linku.
Co robić? Możemy najpierw sprawdzić (w pierwszym przypadku), czy nasz smartfon rzeczywiście jest podłączony. Dobrym testem może być otwarcie aplikacji, która do działania wymaga połączenia z Internetem (Instagram, Facebook lub jakakolwiek inna aplikacja) i sprawdzenie, czy rzeczywiście przeglądamy. Jeśli nie, mamy problem z połączeniem. To z kolei może, ale nie musi, zależeć od nas: w rzeczywistości nie jest niczym nowym, że operator telefoniczny ma problemy z linią. W takim razie pozostaje nam tylko czekać. Jeśli natomiast upewnimy się, że problem nie leży po stronie trzeciej, ale jest nasz, możemy aktywować i dezaktywować tryb samolotowy lub wreszcie ponownie uruchomić smartfon.
Co oznacza szary ptaszek w wiadomości WhatsApp
Innym bardzo częstym problemem jest to, że w prawym dolnym rogu wiadomości znajduje się tylko szary znacznik wyboru. Możesz to zobaczyć na zdjęciu poniżej. Ten pojedynczy szary znacznik oznacza, że wiadomość faktycznie została wysłana z naszego urządzenia, ale nie dotarła do miejsca docelowego.
W tym przypadku, jak można zrozumieć, problem nie leży po naszej stronie, a po stronie odbiorcy. W rzeczywistości możliwe jest, że jest nieosiągalny, a nawet ma wyłączony smartfon lub tryb samolotowy. W rezultacie WhatsApp nie miał możliwości dostarczenia wiadomości. Gdy odbiorca znów stanie się osiągalny, pojawi się podwójny szary haczyk.
Pojedynczy szary haczyk może pojawić się dla wielu wiadomości. W tym przypadku są dwie hipotezy:
- oczywiście wysłaliśmy kilka wiadomości, a odbiorca jest nieosiągalny (jak wspomniano powyżej);
- występuje problem z odbiorem danych (te same, o których mówiliśmy powyżej), a WhatsApp nie był w stanie dostarczyć ich poprawnie. W takim przypadku musimy poczekać, aż zostanie rozwiązany „od góry”
Jak sprawdzić, czy WhatsApp nie działa
Pierwszą rzeczą do zrobienia, jeśli znajdziemy problem podobny do opisanego powyżej, jest nie panikowanie. Drugi to pójście do serwisu DownDetector (ten link prowadzi bezpośrednio do sekcji poświęconej WhatsApp): tutaj możemy zarówno zgłaszać w pierwszej osobie, czy występują problemy z aplikacją (w przypadku wiadomości, połączeń itp.), A także zobaczyć, ile raportów jest dla każdego przedziału czasowego dzień.
W ten sposób możemy od razu zweryfikować, czy problem leży po naszej stronie. Jeśli nie, nie martw się: to problem, który ma każdy i wkrótce zostanie rozwiązany. Jeśli z drugiej strony zauważymy, że jest niewiele zgłoszeń lub nie ma ich wcale, musimy ponownie przeczytać ten przewodnik i spróbować rozwiązać go samodzielnie.
W ofercie na Amazon
