Być może trochę potraktowaliśmy tę wiadomość, ponieważ w rzeczywistości wpływa ona na nas poco: dziś Mi Mix 3 ukaże się w Anglii. To prawda, naprawdę nam zależy poco ponieważ już to mamy, ale dla Xiaomi to ogromny krok naprzód. Znana dziennikarska publikacja Niezależny chciał przeprowadzić dobry wywiad Wang Xiang, starszy wiceprezes działu globalnego i szef ds. międzynarodowych ds. międzynarodowych Xiaomi, Dyskusja rozpoczęła się od pytania: "Jak chciałbyś zobaczyć Xiaomi w Wielkiej Brytanii?"I z konieczności osiągnął temat"konkurencja", Temat, z którym Xiaomi będzie musiała walczyć w dość trudny sposób od czasu obecności marek Samsung i Apple Jest zdecydowanie zakorzeniony.
Wywiad z Wang Xiang: "Wyzwanie dla Samsunga i Apple'a"
Ankieter e Wang Xiang spotkali się w Barbican Centre, gdzie w zeszłym roku Xiaomi zadebiutował z prezentacja Mi 8 Pro, Pierwsze zaczęło się od stwierdzenia, że był to budynek, który wywarł silne wrażenie na londyńczykach i zapytał go, jak chce Xiaomi był widziany, kiedy wszedł do kraju. Wang Xiang zaczął odpowiadać: "Myślę, że pierwszym wrażeniem marki będzie właśnie to to fantastyczna firma, bardzo młoda, energiczna i bardzo fajna, Jest to bardzo odmienna kultura i inna filozofia produktu dla innych (w odniesieniu do angielskiego). To najważniejsza rzecz, jaką chcemy osiągnąć. "
Wywiad
Ten artykuł jest dostosowanym tłumaczeniem ten wywiad do Wang Xiang opublikowane na Independent.
Dziennikarz: Pierwszą rzeczą, jaką ludzie zobaczą jest produkt, więc jak Xiaomi będzie pokazywać "świeżość" firmy za pośrednictwem swoich produktów?
Wang Xiang: "3 Mi Mix był także pretendentem do pierwszego w Wielkiej Brytanii. To kolejny wysokiej klasy model z dobrym aparatem, wytrzymałą baterią, nowym sprzętem. Ostatecznie jednak zdecydowaliśmy się na Mi 8 Pro za jego projekt z przezroczystym tyłem, czujnikiem odcisków palców na ekranie i tak dalej. Myślę więc, że publiczność z Wielkiej Brytanii to polubi. Wydajemy także skuter, uważamy, że wybraliśmy najlepsze i najciekawsze produkty, jakie mamy na rynku brytyjskim ".
Tak, to prawda, Xiaomi produkuje także elektryczny skuter. Oferta dostępna w Wielkiej Brytanii obejmuje pół tuzina telefonów, tracker fitness i kilka banków energetycznych, ale w Chinach dostępne produkty są znacznie bardziej liczne. Plan ma zaoferować znacznie szerszy zakres, jeden dzień.
Poprzez sklepy Xiaomi chcemy poznać potrzeby i potrzeby brytyjskiego konsumenta, aby mógł on dostarczyć odpowiednie produkty do Wielkiej Brytanii. Teraz właśnie wprowadziliśmy najgorętsze produkty z Chin, ponieważ przeprowadzenie testów i certyfikacji na każdym rynku wymaga czasu. Uważamy, że w przyszłości, gdy mamy szerszą bazę klientów, będziemy mieli lepsze wyobrażenie o tym, co najlepiej sprawdza się w każdym kraju.
Dlaczego więc Xiaomi buduje swoją obecność teraz w Wielkiej Brytanii?
Myślę, że logika jest taka. 7 November 2017 był naszą pierwszą imprezą na Zachodzie w Madrycie. Przetestowaliśmy rynek, a teraz jesteśmy numerem trzy w Hiszpanii. Współpracujemy ze wszystkimi partnerami, w tym z menedżerami online i offline, i dbamy o tworzenie naszych sklepów Xiaomi. Początkowy sukces w Hiszpanii dał nam dużo więcej zaufania do rynków Europy Zachodniej. Są to już rozwinięte rynki, na których nigdy wcześniej nie pracowaliśmy. W maju uruchomiliśmy nasze usługi we Francji i we Włoszech, w Paryżu i Mediolanie, a następnie kolejnym krokiem było oczywiście Zjednoczone Królestwo.
Może się to wiązać z różnymi wyzwaniami. (A tutaj pytanie staje się gorące)
Wielka Brytania ma wiele innowacji technologicznych, oprócz sztuki, mody i stymulowanego młodego pokolenia (od strony technicznej). Myślę, że to może być dobre miejsce dla nas. Wyzwania stojące przed nami w Wielkiej Brytanii wynikają z faktu, że zwykły konsument nas nie zna. Ci, którzy nas znają to inżynierowie i nowe pokolenia, które poznały nas w Internecie. Ponadto w świecie smartfonów Wielka Brytania wciąż jest rynkiem napędowym, więc musimy podjąć dodatkowy wysiłek. To kolejne wyzwanie. Ogólnie jesteśmy bardzo pewni.
Kiedy poznałem wykonawczej Huawei rok temu, powiedział, że to będzie łatwe dla marki, aby być numerem jeden na świecie (to wspiął się na drugie miejsce, wyprzedzając Apple w ostatnich miesiącach, pozostawiając jedynie Samsung przodu). Ale to nie było najważniejsze. Jaka byłaby ambicja dla Xiaomi?
Naszą ambicją jest nie stać się wiodącą firmą produkującą sprzęt dla smartfonów: zdecydowanie chcemy być jedną z największych i najważniejszych firm technologicznych na świecie. Ale naszym celem nie jest tylko sprzedaż sprzętu, jesteśmy czymś więcej niż firmą typu smartphone. Budujemy więcej.
Jedną z charakterystycznych cech marki jest konkurencyjna cena: zarówno nowy Mi Mix 3, jak i Mi 8 Pro są wycenione na kwotę 499, czyli połowę ceny iPhone'a XS. W jaki sposób firma daje telefon za tę cenę?
Wewnętrznie podejmujemy ogromne wysiłki w celu poprawy efektywności operacyjnej. W rzeczywistości, w przeciwieństwie do tradycyjnych firm sprzętowych, nie wydajemy ogromnych sum pieniędzy na marketing i billboardy. Używamy mediów społecznościowych i innych kanałów do komunikowania naszych produktów. Zasadniczo klucz jest ustnie. Jeśli ktoś kocha nasze produkty, powie swoim przyjaciołom, kolegom i rodzinie.
Firma ustawiła maksymalny poziom zysku 2018% z 5. Jeśli zysk przekroczy ten wynik, Xiaomi powiedział, że zwróci resztę konsumentom.
Tak, zrobiliśmy to już w zeszłym roku. Daliśmy kupony naszym konsumentom, którzy mogą z nich korzystać w celu zakupu produktów. Jest to sposób, który zrobiliśmy w ubiegłym roku dla chińskich konsumentów.
Od Xiaomi oczekuje się, że asortyment będzie rósł w Wielkiej Brytanii, ale Wang podkreśla, że jest już coś na każdą kieszeń.
W rzeczywistości mamy cały portfel od poziomu podstawowego do poziomu szczytowego. Będziemy stopniowo przynosić więcej, ale rozumiemy, że musimy skupić się na ukierunkowanych produktach, rynek brytyjski bardzo różni się od innych, wciąż jest wiele produktów podstawowych, ale wysoki rynek jest bardzo duży. Trzy sieci telefoniczne poprosiły nas o zaoferowanie lepszych produktów na poziomie podstawowym i robimy to. Chcemy lepiej zrozumieć średni zakres i aby to zrobić, posłuchamy bardziej menedżerów (takich jak Tre).
Wygląda na to, że firma najpierw zobaczy, co działa w Chinach, aby dowiedzieć się, co będzie działać w Wielkiej Brytanii. Ale Wang ujawnia, że może to pewnego dnia doprowadzić do szytych na miarę produktów dla brytyjskich gustów.
W dłuższej perspektywie, gdy mamy więcej zasobów, możemy myśleć o produktach, które mogą być zaprojektowane specjalnie dla Wielkiej Brytanii lub Europy. Ale teraz w zasadzie wybieramy produkty z naszego portfela. Musimy dokonać pewnych dostosowań, na przykład częstotliwości są różne, więc musimy dodać pasma, aby służyć europejskim konsumentom.
Każdy producent telefonów staje przed wyzwaniem. Wszystkie telefony stały się takie same: czarny obiekt podłużny z tyłem w szkle lub metalu. Czym różni się Xiaomi?
Mi Mix 3 to sposób na wyróżnienie się z tłumu. Konkurencja jest ostra, więc konkurują na wszystkich frontach, na przykład, od projektowania i materiały: seria Mix byłem pierwszy użyć ceramicznych, takich jak unibody, cały telefon jest zbudowany z jednego kawałka ceramiczny, w tym rama. Jeśli chodzi o technologię, zawsze współpracujemy z najlepszymi, takimi elementami, jak czujnik odcisków palców na ekranie (w odniesieniu do Mi 8 Pro).
Wreszcie, jak widzisz konkurencję?
Myślę, że konkurencja to dobra rzecz. Jeśli mamy wydajność od naszych i przewagę kosztową (od budowy w Chinach w dużych ilościach), to nie musimy zarabiać zbyt wiele na sprzęcie. Inne firmy mają model biznesowy, w którym muszą wydawać dużo pieniędzy na marketing. Nie mamy, więc nasze produkty są wysokiej jakości, ale nie za wysoką cenę ".
