W tym 2020 roku odbyła się dziesiąta rocznica od założenia Xiaomi, chociaż w rzeczywistości minęło 9 lat od wyprodukowania pierwszego urządzenia. Kiedy mówimy o smartfonach Xiaomi, pierwszą rzeczą, która przychodzi na myśl, jest bardzo wysoki współczynnik ceny. Jednak w przeszłości marka była krytykowana z powodu problemów z brakiem towaru, a co za tym idzie trudności z zakupem smartfona podczas premiery.
Lei Jun: Oto jak wdrożyliśmy innowacje, jakość i dostępność
Lei Jun, założyciel Xiaomi, właśnie opublikował wywiad w Chinach, w którym mówił o różnych problemach napotkanych i rozwiązanych przez markę w ostatnich latach. Ze szczególnym uwzględnieniem problemów magazynowych.
Lei Jun rozpoczął wywiad od deklaracji, że w ciągu ostatnich 5 lat firma została ulepszona w trzech głównych obszarach: innowacyjność, jakość i dostępność. Dyrektor generalny odnosi się do R&D (badań i rozwoju), w 2019 Xiaomi faktycznie zdecydowało się zainwestować około 75 miliardów juanów (9,4 miliarda euro) w roku 2020, ale w rzeczywistości liczba ta będzie wyższa o co najmniej 10 miliardów juana (1,2 mld euro).
Dla firmy takiej jak Xiaomi, mającej zaledwie 10 lat życia, czymś niezwykłym jest zobaczyć, ile zainwestowano w badania i rozwój i ile udało nam się wprowadzić innowacji w ciągu tych kilku lat.
Lei Jun
Lei Jun mówił następnie o jakości urządzeń Xiaomi:
W zeszłym roku moją największą dumą było zdobycie Krajowej Nagrody Jakości, która nagrodziła mnie za nadanie znaczenia i promowanie „jakości” na naszych urządzeniach.
Lei Jun
Wreszcie trzeci i ostatni punkt dotyczył dostępności. W związku z tym Lei Jun powiedział, że:
Zbyt długo mieliśmy problemy z zapasami. Później dowiedziałem się, że mieliśmy problemy z wydajnością łańcucha produkcyjnego. Wcześniej uważaliśmy, że popyt jest zbyt duży, gdy w rzeczywistości nie produkujemy wystarczającej liczby urządzeń.
Dzisiaj rzadko słyszy się, że czekają problemy z zakupem smartfona Xiaomi. Wynika to z faktu, że nasza zdolność produkcyjna może obecnie osiągnąć 15 milionów sztuk miesięcznie.
Lei Jun
Według Lei Jun problemy związane z brakiem zapasów zostały rozwiązane w Chinach. To powinno przełożyć się na lepsze wrażenia również dla nas we Włoszech, dzięki urządzeniom, które będą szybciej przybywać lub w każdym razie łatwiej będzie je kupić w kraju azjatyckim.