Smartfony Xiaomi zakupione na GearBest i Banggood będą objęte 24-miesięczną europejską gwarancją
Do tej pory jesteśmy przyzwyczajeni do umieszczania oficjalnej gwarancji w tle, gdy próbujemy dokonać zakupu w międzynarodowych sklepach, w odniesieniu do produktów marki Xiaomi, przy logice, że oszczędności na miejscu są z pewnością bardziej korzystne niż wydatki, które byśmy ponieśli w sklepie fizycznym (Mi Store) lub w ramach umowy o handlu elektronicznym, biorąc pod uwagę dobrą reputację, jaką przynosi ze sobą firma Lei Jun.
Wszystko to jednak można było dziś stracić, bo od dziś otrzymanie smartfona bezpośrednio z Chin obejmuje również prawo do oficjalnej europejskiej gwarancji. Spróbujmy się lepiej wytłumaczyć, wprowadzając pojęcie modelu transgranicznego, czyli typu urządzenia, które jest powiązane z określonym terytorium geograficznym. Oznacza to, że gwarancja krajowa nie dotyczy danego urządzenia, a raczej europejska.
Smartfony Xiaomi zakupione na GearBest i Banggood będą objęte 24-miesięczną europejską gwarancją
Zastanawiasz się zatem, jak zrozumieć, czy smartfon, który masz w rękach, spełnia wymagania transgraniczne: aby to zrobić, musisz najpierw znaleźć kod IMEI 1 (zakładając, że jest to urządzenie Dual SIM), które możesz znajdź w pakiecie sprzedażnym lub alternatywnie, wpisując kod * # 06 # bezpośrednio z dialera telefonu. Teraz wystarczy przejść do oficjalnego portalu Xiaomi (tutaj link), aby zweryfikować autentyczność produktu, wprowadź kod IMEI w odpowiednim oknie, a następnie wprowadź captcha wymagany do uzyskania ekranu tego typu:
Uwaga, ponieważ nie jest powiedziane, że obok pozycji Adres dostawy pojawia się słowo CB, ponieważ posiadany model może nie należeć do kategorii transgranicznej, ale na przykład może być czysto chińskim urządzeniem importowym, jak w poniższym przykładzie zgłoszone.
To powiedziawszy, procedura weryfikacji dotyczy wszystkich smartfonów Xiaomi, Redmi i marki POCO podczas gdy w tej chwili nie możemy być pewni co do marki BlackShark. Ale ze sklepów innych firm, takich jak Gearbest i Banggood, możemy również kupić wszystkie gadżety, które zapełniają ekosystem w Mi Home, więc jest wątpliwe, czy one również mogłyby skorzystać z możliwej europejskiej gwarancji. Otóż odpowiedź niestety brzmi NIE, ponieważ nie mamy dostępnego numeru IMEI i dlatego nie ma możliwości sprawdzenia jego charakteru.
Co więcej, w tej chwili nie ma metody, aby wiedzieć z góry, czy urządzenie, które zamierzamy kupić w tych sklepach, jest rodzajem transgranicznym, ale prawdopodobnie w przyszłości będą to te same sklepy, które dostarczą wskazówek dla społeczeństwa, aby zachęcić do sprzedaży. sprawy, często odmawiane tylko ze względu na mglistą gwarancję. Aby jednak dać podstawową wytyczną, po raportach dostępnych w sieci wydaje się, że prawie wszystkie globalne zapasy smartfonów są transgraniczne.
Wyjaśnijmy, my z personelu nie możemy zagwarantować sklepom, które mogą wskazywać produkt z określonego pochodzenia, który może okazać się nieprawdziwy, dlatego radzimy sprawdzić IMEI dostępne w pakiecie sprzedażowym przed otwarciem i w razie problemów skontaktuj się ze sklepem w celu wyjaśnienia. Więc ricapitolndo, z pewnością należy wykluczyć, że smartfon jest typu transgranicznego, jeśli jest wywoływany z chińskim oddziałem, podczas gdy jest prawie pewne, że jest, jeśli sformułowanie jest globalne, tag, który często towarzyszy reklamom, które można znaleźć na różnych sklepy takie jak Gearbest i Banggood.
Ale jak działa gwarancja europejska? Należy dokonać rozróżnienia między urządzeniem oficjalnie europejskim a transgranicznym, ponieważ chociaż oba urządzenia objęte są 24-miesięczną gwarancją, tylko to pierwsze można zwrócić bezpośrednio do sklepu, w którym zostały zakupione, w celu wysłania do pomocy. Jednak w przypadku urządzeń transgranicznych wszystkim zarządza się online, postępując w następujący sposób.
Z pomocą Xiaomi należy skontaktować się telefonicznie pod numerem 800690921, przekazanie im numeru IMEI i potwierdzenie ważności gwarancji. Następnie będziesz musiał skontaktować się z e-mailem wsparcia ([email chroniony]), na który należy podać imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, IMEI, krótki opis problemu i dowód zakupu, zazwyczaj paragon dostarczony przez sklep, w którym zakupiono wadliwe urządzenie. W przypadku potwierdzenia uszkodzenia objętego gwarancją Xiaomi zorganizuje odbiór w domu kurierem, a także zorganizowany zostanie zwrot naprawionego telefonu.
![Mi Note 10 Lite Smartfon 6 GB 128 GB Procesor Qualcomm® Snapdragon™ 730G AI Quad Camera 6.47″ Zakrzywiony wyświetlacz 3D AMOLED 5260 mAh typ NFC Czarny [Wersja globalna]](https://m.media-amazon.com/images/I/41gj2B+XTWL._SL500_.jpg)
Tak, potwierdzam! tak było w przypadku mojego zakupu Mi9T GearBest lipiec 2019, przybył CB CrossBorder i dodam, że wielu innych użytkowników Mi9T i Mi9TPro z acq. od GB i Bang. przybył CB, wszystkie zostały potwierdzone pomocą gwarancyjną we Włoszech. Ale strzeż się! jest jeszcze jedna rzecz do zrobienia, która wydaje się być niezbędna, urządzenie musi zostać aktywowane (w naszym przypadku) we Włoszech, aby „przekształciło się” w lokalną Italię, w tym punkcie pomocy Xiaomi Italia zajmie się tym przez n .Zielony. Operacja aktywacji we Włoszech powinna być normalna, ale lepiej to określić. Jeśli z jakiegoś „dziwnego” powodu... Czytaj resztę »
my Mi9T, lipiec 2019, GearBest, CB CrossBorder
Dziękuję bardzo za twoje zeznanie.
nic!! 😉
Przy tak usprawnionej i natychmiastowej procedurze lepiej kupować w sklepach, które nie zapewniają tego w zamian za lepsze ceny: przynajmniej nie tracisz czasu na próby.
Powiedzmy, że Amazon pozostaje TOP jako gwarancja. Wiadomość jest jednak ważna i kiedy będziemy mieć pewność co do etykiety „transgranicznej” w miejscu pochodzenia (przed zakupem), będziemy mieć konkurencyjne ceny i oficjalną gwarancję.
Będziemy nadal śledzić ewolucję tej „nowości” i będziemy Was informować na bieżąco