Kto z nas wysyła smartfon do naprawy, gdy się zepsuje? Z pewnością niektórzy to zrobią, ale wielu (większość) decyduje się kup nowe urządzenie. Ale z jakiego powodu? Bo czasami naprawa urządzenia jest zbyt kosztowna i lepiej kupić inne, zupełnie nowe. W związku z tym Raport iFixit, znany zespół w dziedzinie naprawy smartfonów i nie tylko to, rzuciła światło na świat, który dla wielu jest nieznany, a mianowicie na naprawę urządzeń mobilnych i nie tylko. Zobaczmy szczegóły.
Według iFixit firmy ograniczyłyby naprawę smartfonów i laptopów. Ta polityka nie pasuje do wielu. Co myślisz?
Kyle'a Vince'a, dyrektor generalny portalu naprawczego iFixit, opisał, jak duże firmy, takie jak Apple, Samsung i Microsoft, wykorzystują swoją pozycję rynkową do uniemożliwić użytkownikom i niecertyfikowanym serwisom naprawianie ich sprzętu.
Przemawiając na publicznym przesłuchaniu na temat prawa użytkowników do naprawy, dyrektor generalny iFixit ujawnił, że duże firmy są manipulowanie designem swoich produktów oraz łańcuch dostaw w celu ograniczenia dostępu do narzędzi i części do naprawy smartfonów, laptopów i innych urządzeń. Według niego jest wiele przypadków, w których dostawcy odmawiają współpracy z nieoficjalnymi służbami pod presją firm.
Jako przykład podał niemieckiego producenta baterii Varta, który dostarcza baterie do bezprzewodowych słuchawek Samsung Galaxy. Kiedy skontaktowali się z firmą Varta z chęcią zakupu tych komponentów do naprawy, otrzymali odmowę z następującym uzasadnieniem: „Nie, nasza umowa z Samsung nie pozwala nam na sprzedaż tej części".
Kolejny przykład pochodzi z Apple, Który specjalnie modyfikuje kontroler zasilania dla laptopów MacBook Pro aby nie można go było zastąpić częścią dostępną dla większości ludzi. Według Kyle'a Vince'a dzieje się to coraz częściej.
Ponadto Apple przetwarza ogromną ilość części zamienne, które nie są używane po wygaśnięciu okresu wsparcia konkretnego gadżetu. W rezultacie naprawa niektórych starych urządzeń staje się niezwykle trudna tylko dlatego, że firma niszczy wszystkie istniejące komponenty.
Ponadto szef iFixit zwrócił uwagę, że wiele nowoczesnych urządzeń jest wykonanych tak, jak jest po prostu niemożliwe do ich naprawy. Zapytany, czy to możliwe rozwiązać aktualny problem za pomocą druku 3DKyle Vince odpowiedział, że to świetny pomysł, ale w rzeczywistości tylko 2% części używanych w gadżetach można wydrukować przy użyciu nowoczesnych technologii. Zdaniem szefa iFixit, użytkownicy będą zwracać coraz większą uwagę na trwałość i łatwość konserwacji urządzeń przy ich wyborze.
