Amazon odnawia usługę Alexa z zamiarem uruchomienia nowego płatnego planu subskrypcji. Jednakże przedmiotowy projekt o nazwie „Alexa Plus” napotyka liczne przeszkody techniczne i konflikty wewnętrzne, które mogą powodować dalsze opóźnienia. Chociaż nazwa asystenta głosowego Amazona stała się powszechnie znana, firma ma trudności ze zbudowaniem zrównoważonego modelu biznesowego, borykając się z redukcjami personelu i środkami ograniczającymi koszty.
Czym jest Amazon Alexa Plus i dlaczego występują przeszkody w kontynuacji projektu
Nowa wersja Alexy, z dodatkiem zaawansowanych technologii AI, stanowi kluczową próbę ożywienia technologii głosowej Amazon. Według dokumentów wewnętrznych i źródła zbliżone do projektu, celem Alexa Plus jest oferowanie większych wrażeń konwersacyjne i spersonalizowane, korzystając z nowe możliwości sztucznej inteligencji. Pomimo intensywnej pracy i terminu wyznaczonego na godz 30 czerwca, jakość odpowiedzi udzielanych przez nową Alexę nie spełnia jeszcze oczekiwanych standardów, co budzi wewnętrzne obawy i krytykę.
Ta nowa wersja Alexy, nazwana w dokumentach „Niezwykła Aleksa", został przetestowany na 15.000 XNUMX klientów zewnętrzny. Chociaż ogólnie była dobra w rozmowie i przekazywaniu informacji, „Niezwykła Alexa” pokazała ograniczenia w zarządzaniu niejednoznacznymi odpowiedziami i złożonymi żądaniami klientów. Doprowadziło to Amazon do gruntownej zmiany technologii Alexy, stawiając czoła wyzwaniom technicznym i złożonościom związanym z przeprojektowaniem asystenta głosowego.
Starsza wersja Alexy, zdefiniowana wewnętrznie „Klasyczna Alexa„, opierał się na modelu języka naturalnego z historią kontekstu i sygnałami personalizacji rozmieszczonymi w różnych częściach. Natomiast „Niezwykła Alexa” przyjmuje bardziej scentralizowaną strukturę, stosując model jednego języka do zrozumienia i generowania odpowiedzi. To powinno pozwolić lepsze rozumowanie na bardziej złożonym zbiorze danych oferując znacznie bardziej spersonalizowane doświadczenia.
Pomimo postępu technologicznego istnieją wewnętrzne napięcia dotyczące kierunku Alexa Plus. Niektórzy członkowie „Klasyczna Alexa" chcą chronić swoje miejsca pracy, kładąc nacisk na wykorzystanie technologii opracowanych dla starej wersji Alexy. Doprowadziło to do przeciążenia technologicznego i konfliktów wewnętrznych. Ponadto pojawiają się wątpliwości co do wykonalności modelu płatna subskrypcja Alexy, biorąc pod uwagę niechęć użytkowników, którzy już subskrybowali usługi Amazona, do dopłacania za nową wersję Alexy.
W związku z tym przypominamy, żeZwiększono subskrypcję Amazon Prime również we Włoszech, aczkolwiek z możliwością amortyzacji kosztów świadczonych usług. Prime Video z reklamami, zawarte w klasycznej subskrypcji Prime, zawiera: niższy koszt, o ile użytkownik widzi reklamę kiedy streamujesz.
Równolegle z planem subskrypcyjnym Amazon pracuje nad nowym Produkt Alexa, z którego można korzystać za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Produkt ten opiera się na wewnętrznym modelu języka zwanym Olympus.
