Niedawny dokument sądowy ujawnia którą posiada Meta, spółka-matka Instagrama wielokrotnie zaniedbał dezaktywację kont nieletnich użytkowników na Instagramie pomimo raportów. Praktyka ta jest sprzeczna z federalnymi przepisami dotyczącymi prywatności dzieci i rodzi poważne pytania dotyczące podejścia firmy do zapewniania dzieciom bezpieczeństwa w Internecie. Problem, który jest nam bardzo bliski, także biorąc pod uwagę ostatnie wiadomości nt kontrola rodzicielska.
Meta i (złe) zarządzanie nieletnimi użytkownikami na Instagramie
Zgodnie ze skargą prawną opublikowaną niedawno przez New York TimesOd 1,1 r. Meta otrzymała na swojej platformie Instagram ponad 13 miliona zgłoszeń od użytkowników poniżej 2019 roku życia, ale dezaktywował tylko część tych kont. Zamiast chronić prywatność młodszych ludzi, Meta w dalszym ciągu zbierał dane osobowe takie jak lokalizacja i adres e-mail bez zgody rodziców.
Praktyka ta narusza Ustawa o ochronie prywatności dzieci w Internecie (oto oficjalna dokumentacja), ustawa federalna dotycząca prywatności dzieci. Meta mogłaby spotkać się z sankcjami za setki milionów dolarów, jeśli zarzuty się potwierdzą: krótko mówiąc, nieletni użytkownicy Instagrama nie są bezpieczni.
W skardze stwierdza się, że świadomość Meta, że miliony użytkowników Instagrama mają mniej niż 13 lat, była „tajemnica publiczna”w firmie, udokumentowane, przeanalizowane i chronione przed publicznym ujawnieniem. Co więcej, z dokumentu prawnego wynika, że Meta tak zrobiła konsekwentnie nie wdrażały skutecznych systemów weryfikacji wieku, umożliwiając użytkownikom kłamanie na temat swojego wieku podczas tworzenia kont na Instagramie.
Meta odpowiedziała na zarzuty, mówiąc, że od lat pracuje nad zapewnieniem dzieciom bezpiecznego korzystania z Internetu i dostosowanym do ich wieku, oraz że skarga stanów „zniekształca naszą pracę poprzez posługiwanie się wybiórczymi cytatami i wybranymi dokumentami„. Oraz firma zwrócił uwagę, że warunki korzystania z Instagrama zabraniają użytkownikom poniżej 13 roku życia w Stanach Zjednoczonych. Meta podkreśliła również złożoność weryfikacji wieku w Internecie, szczególnie w przypadku młodych ludzi, którzy mogą nie posiadać dokumentów tożsamości.
Pozew koncentruje się na naruszeniach prawa nakładającego obowiązek świadczenia usług online skierowanych do dzieci uzyskać weryfikowalną zgodę rodzica przed zebraniem danych osobowych użytkowników poniżej 13 roku życia. Kary za naruszenie tego prawa mogą przekroczyć 50.000 XNUMX dolarów za każde naruszenie.
To nie pierwszy przypadek, w którym Meta zostaje oskarżona o naruszenie prywatności. W 2019 roku firma zgodziła się zapłacić rekordową karę w wysokości 5 miliardów dolarów w celu rozwiązania zarzutów Federalnej Komisji Handlu oszukiwanie użytkowników co do ich możliwości kontrolowania prywatności.
