Il Publiczny rejestr sprzeciwów (RPO) rozszerzony na wszystkie numery krajowe, w tym telefony komórkowe, jest aktywny i dostępny dla obywateli, zgodnie z dekretem prezydenckim nr. 26/2022.
Główna nowość usługi Ministero dello sviluppo Economico i zarządzany przez Fundacja Ugo Bordonidotyczy możliwości wyrażenia sprzeciwu wobec kontaktów w celach telemarketingowych w sposób uproszczony i scentralizowany.
To rzeczywiście wystarczy zarejestruj numer za darmo w RPO którego posiadasz anulowania wcześniej wydanych zgód reklamowych. Wpis do rejestru anuluje również zgody na przekazywanie ich danych podmiotom trzecim, dlatego obywatele często nie wiedzą, kto może się z nimi skontaktować lub z kim bezpośrednio skorzystać z prawa do odwołania.
La wycofanie zgody jest skuteczne oba włączone chiamate przeprowadzone z ludzki operator być na bieżąco zautomatyzowane (nazywa "automatyczne połączenie"). Raz zapisany numer w RPO, który będziesz mógł otrzymać tylko telemarketingowe połączenia od podmiotów z którym obywatel ma aktywna umowa lub przestały trwać nie dłużej niż 30 dni (na przykład ich operatorzy telefoniczni lub energetyczni). W każdym przypadku obywatel ma zawsze prawo do odwołania zgody na połączenia reklamowe tych podmiotów, kontaktując się bezpośrednio z zainteresowanymi firmami. Ponadto, po zarejestrowaniu się w RPO, mogą być odbierane wezwania od podmiotów, na które zostanie wyrażona szczególna zgoda, która w każdym przypadku może zostać odwołana poprzez odnowienie sprzeciwu.
Wśród innych innowacji usługi zarezerwowanej dla obywatela znajduje się również funzionalità z"Selektywna wypłata”, mające na celu cofnięcie sprzeciwu dla konkretnych operatorów, od których faktycznie zamierza się odbierać połączenia promocyjne.
Pocztowy RPO
Il rejestracja opinia publiczna opozycji rozszerzonej na telefony komórkowe nadal jest ważne również dla poczty papierowej, chociaż ogranicza się tylko do adresów pocztowych w publicznych książkach telefonicznych. Rejestrując się w Postal RPO, nie będziesz otrzymywać imiennych reklam papierowych od marketerów, którzy używają publicznych książek telefonicznych do kontaktów.
Przyjdź iscriversi
Aby zarejestrować swój numer telefonu w RPO są dostępne trzy metody rejestracji: WWW, telefon i e-mail. Ponadto procedura rejestracji została uproszczona w porównaniu z poprzednią wersją i obecnie konieczne jest podanie jedynie numeru telefonu, wykazującego posiadanie, dzięki weryfikacji, którą należy przeprowadzić poprzez interakcję z systemami Rejestru.
Oto nowe referencje dla obywatela, na które można wysyłać zgłoszenia rejestracyjne użytkowników, których jesteście posiadaczami:
- WEB - wypełniając a określony formularz elektroniczny na miejscu
- TELEFON - dzwoniąc z numeru, na który zamierzasz się zarejestrować bezpłatny numer 800 957 766 od stałych użytkowników i 06 42986411 z telefonów komórkowych
- E-MAIL - wypełniając a specyficzny edytowalny formularz PDF dostępny na stronie i wysyłanie go do [email chroniony]
Wnioski o rejestrację w RPO są rozpatrywane w ciągu jednego dnia roboczego od wysłania i stają się w pełni skuteczne w ciągu 15 dni w przypadku marketingu telefonicznego i 30 dni w przypadku marketingu pocztowego (maksymalne terminy, w których operatorzy uwzględniają zastrzeżenia obywateli).
Jakie zmiany dla operatorów
Z kolei dla operatorów telemarketingowychobowiązek sprawdzania co miesiąc z RPO le listy liczb zamierzają kontaktować się w celu przesłania materiałów reklamowych, sprzedaży bezpośredniej, komunikacji handlowej oraz przeprowadzenia badań rynkowych. Ta weryfikacja i tak musi nastąpić przed rozpoczęciem każdej kampanii promocyjny.
Istotną innowacją usługi, która dotyczy operatora jest nowy obszar zastrzeżony Przeznaczony dla uprościć procedury interakcji z RPO i kilkoma innymi funkcjami. Operatorzy będą mogli wysyłać lista kontaktów, wchodząc do Strefy Zastrzeżonej lub przez PEC. Listy przychodzą zwrócony w ciągu 24 godzin od złożenia, z l'indicazione dla każdego numeru, niezależnie od tego, czy jest zarejestrowany, czy nie, a ewentualny data odwołania zgód.
Automatyczne subskrypcje
Należy zauważyć, że zastrzeżenia zgłaszane w przeszłości dla numerów stacjonarnych dotyczyły wyłącznie połączeń wykonywanych z publicznych książek telefonicznych. Z tego powodu bezpośrednie zgody udzielone dla tych numerów pozostają ważne, ale można je anulować za pomocą nowej funkcjonalności ”Odnowienie"Z rejestracji.
Źródło | Oficjalna strona Rejestru Sprzeciwów
