OnePlusznany chiński producent smartfonów przyznał niedawno, że popełnił błąd w zakresie pamięci wewnętrznej swojego najnowszego modelu, czyli Jeden plus 12R. Firma rzeczywiście to potwierdziła wszystkie warianty urządzenia wykorzystują system przechowywania UFS 3.1, a nie szybszy i wydajniejszy UFS 4.0, jak reklamowano w wersji z 16 GB RAM i 256 GB pamięci.
OnePlus przeprasza za pomyłkę z OnePlus 12R, jest gotowy zwrócić klientom pieniądze
Błąd odkryli niektórzy użytkownicy, którzy zauważyli różnice w prędkościach odczytu i zapisu pomiędzy OnePlus 12R a innymi smartfonami wyposażonymi w UFS 4.0. Następnie OnePlus przeprosił za niedogodności i wyjaśnił, że był to błąd w komunikacji wynikający z zamieszania między różnymi dostawcami komponentów.
Przeprosiny nie wystarczyły jednak, aby uspokoić niezadowolenie wielu konsumentów, którzy już zamówili OnePlus 12R, oczekując, że otrzymają produkt z obiecanymi funkcjami. Z tego powodu, Firma OnePlus zdecydowała się zaoferować pełny zwrot pieniędzy wszystkim właścicielom OnePlus 12R 256 GB, którzy nie są zadowoleni z pamięci UFS 3.1.
Prezes i dyrektor operacyjny OnePlus Kinder Liu ogłosił decyzję w poście na oficjalnym forum firmy, gdzie przekazał także instrukcje dotyczące wnioskowania o zwrot pieniędzy. Użytkownicy, których to dotyczy, powinni skontaktować się z zespołami obsługi klienta, które zostały poinformowane o sytuacji i wykonać podane kroki. Zwrot jest ważny do 16 marca, więc trzeba się spieszyć i zgłosić wniosek.
OnePlus podkreślił również, że OnePlus 12R pozostaje smartfonem średniej klasy z imponującymi specyfikacjami, na które nie ma wpływu pamięć UFS 3.1. Urządzenie faktycznie ma s6,7-calowy ekran OLED o rozdzielczości 1.5K, szczytowa jasność 4.500 nitów i Częstotliwość odświeżania 120 Hz, LTylny aparat składa się z trzech czujników, z czego główny ma rozdzielczość 50 MP. procesor to Snapdragon 8 Gen 2, w połączeniu z aż 16 GB RAM i 256 GB pamięci. Bateria ma pojemność 5.000 mAh i obsługuje szybkie ładowanie o mocy 100 W.
Czas pokaże, czy to posunięcie wystarczy, aby przywrócić zaufanie konsumentów do marki, która w przeszłości budziła już inne kontrowersje dotyczące jakości jej produktów.
